마음의숲 심리상담센터

힘든 일이 있을 때 사람보다 먼저 AI 챗봇을 찾는다는 분들을 요즘 상담실에서 자주 만납니다. 새벽에 잠이 오지 않을 때 누구에게도 연락하기는 부담스러워 AI에게 그날 있었던 일을 털어놓았다는 분도 있었고, 가족에게도 하지 못한 이야기를 화면 너머의 AI에게는 오히려 편하게 꺼냈다는 분도 있었습니다. 이런 이야기를 처음 들으면 다소 낯설게 느껴질 수 있습니다. 하지만 그 마음을 가만히 들여다보면, 단순한 신기함이나 일시적인 유행이 아니라 나름의 이유를 가진 심리적 필요가 자리하고 있는 경우가 많습니다. 오늘은 사람들이 왜 AI에게서 위로를 구하게 되는지, 그 마음의 결을 살펴보려 합니다. 언제든 대답해 주는 존재: 즉각적인 반응이 주는 안도감 사람과의 관계에는 필연적으로 기다림이 따릅니다. 힘든 마음을 나누고 싶어도 상대의 시간이 맞아야 하고, 상대의 상태를 살펴야 하고, 때로는 답장이 늦어지는 몇 시간을 초조하게 견뎌야 합니다. 그런데 이 기다림

1편에서 살펴본 것처럼, AI는 많은 사람들에게 실제로 위안이 되어 주고 있습니다. 언제든 답해 주고, 판단하지 않고, 사람에게는 하지 못한 말을 꺼낼 수 있게 해 주는 존재로서 그 자리를 채워 가고 있습니다. 그런데 상담을 진행하다 보면, 그렇게 AI에게서 꾸준히 위로를 받아 온 분들조차 마음 한구석이 여전히 허전하다고 말하는 경우를 자주 만납니다. 이 허전함은 AI가 부족해서 생기는 것이 아닙니다. 오히려 AI가 아무리 정교해지고 다정해지더라도, 애초에 그것이 대신할 수 없는 영역이 있기 때문에 생기는 것에 가깝습니다. 오늘은 AI가 주는 위로와 사람 사이의 관계가 주는 것 사이에, 정확히 무엇이 다른지를 살펴보려 합니다. 일방적인 앎: AI는 나를 진짜로 알지 못한다 사람과의 관계에서 우리는 상대에게 나를 알리는 동시에, 상대 역시 나에게 자신을 조금씩 열어 보입니다. 이 앎은 서로를 향해 흐르는 쌍방향의 과정입니다. 내가 상대에 대해 알게

지금까지 힘든 순간 AI에게 위로를 구하는 마음과, 그 위로만으로는 채워지지 않는 것들을 살펴보았습니다. 이 두 가지는 결국 같은 질문으로 이어집니다. "그렇다면 나는, 사람은, 무엇으로 존재해야 하는가"라는 질문입니다. 오늘은 이 질문 앞에서 나답게 산다는 것이 무엇을 의미하는지를 함께 생각해 보려 합니다. 무엇으로도 대체되지 않는 것을 찾는 질문 지금까지 우리는 자신의 가치를 주로 '무엇을 할 수 있는가'로 증명해 왔습니다. 얼마나 빨리 계산하는지, 얼마나 정확하게 문서를 작성하는지, 얼마나 많은 정보를 기억하는지와 같은 능력들입니다. 그런데 이런 능력들은 이제 점점 더 많은 부분에서 AI가 사람보다 더 빠르고 정확하게 해낼 수 있게 되었습니다. 그래서 이제는 질문을 바꾸어 볼 필요가 있습니다. '얼마나 잘하는가'가 아니라 '무엇이 오직 나로부터만 나오는가'를 물어보는 것입니다. 어떤 사람과 함께 있을 때 그 사람만이 줄 수 있는 특유의 편안함